Kwaliteit

Bevoegdheid

Alle medewerkers van Netwerkpsychologen zijn bevoegd om hun werkzaamheden uit te voeren. Ze hebben de juiste diploma’s en hebben hun (her) registraties op orde.

Voor inzage in de kwaliteitseisen van onze beroepsgroepen verwijzen wij u naar de volgende websites: PsyNip, de beroepsvereniging van psychologen en NVO, de beroepsvereniging voor (ortho)pedagogen en onderwijskundigen.

Kwaliteitsstatuut ISO

Netwerkpsychologen voldoet aan de eisen van de ISO 9001:2015. Dat betekent dat we voortdurend de tevredenheid van cliënten en medewerkers als uitgangspunt nemen. Een onderdeel daarvan is het meten van de resultaten. Daarnaast wordt via een vragenlijst de cliënttevredenheid gemeten om de kwaliteit van de zorgverlening te verbeteren. U  kunt hiervoor worden benaderd.

Bekijk het ISO Certificaat van Netwerkpsychologen.

Kwaliteitsstatuut

Onze GZ-psychologen hebben elk een goedgekeurd kwaliteitsstatuut:

ROM

Bij de behandeling horen vragenlijsten. Deze kunnen zowel digitaal als op papier zijn. Wij vragen u dringend deze in te vullen en te retourneren. De meting van de behandeling is één van de eisen die de zorgverzekeraar stelt voor de vergoeding van de behandeling. We zijn, net als alle andere psychologenpraktijken in Nederland, verplicht deze gegevens aan te leveren, met de garantie dat dit absoluut anoniem is en niet terug te voeren is op uw persoon.

Ideeën en suggesties

Het is altijd mogelijk dat er iets niet goed gaat of beter kan. Netwerkpsychologen hoort dit graag om de zorgverlening te verbeteren. Mocht u verbeterpunten zien dan vragen wij u dit kenbaar te maken bij de behandelaar.

Meer over ons

Wilt u meer weten of hebt u een vraag?

Neem gerust contact met ons op. U bent tevens van harte welkom op onze locatie aan de Badweg 2, 8934 AA in Leeuwarden.

Contact opnemen